Política de Privacidad - Centro de Capacitación y Desarrollo (CCD)

1. Introducción

El Centro de Capacitación y Desarrollo (CCD) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra plataforma educativa, sitio web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

2.1 Información proporcionada por usted

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña
• Información del perfil: fotografía, biografía, historial académico, intereses profesionales
• Información de pago: datos de tarjetas de crédito, información de facturación
• Contenido generado: comentarios, preguntas, trabajos enviados, participación en foros

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, cursos vistos, tiempo dedicado a los contenidos
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Datos de ubicación: país, región, ciudad (basados en la dirección IP)
• Cookies y tecnologías similares: para más información, consulte nuestra Política de Cookies

2.3 Información de terceros

• Información de redes sociales cuando se conecta a través de ellas
• Referencias o recomendaciones de otros usuarios
• Información de socios educativos o empresariales

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios educativos
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta
• Personalizar la experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones y noticias
• Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestros Servicios
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias

4. Compartición de información

Podemos compartir su información con:

4.1 Proveedores de servicios

Terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, atención al cliente).

4.2 Socios educativos

Instituciones académicas o empresas con las que colaboramos para ofrecer programas formativos, certificaciones o acreditaciones.

4.3 Con su consentimiento

Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para compartir información.

4.4 Por razones legales

Para cumplir con la ley, procesos legales, o requerimientos gubernamentales aplicables.

4.5 En caso de transferencia de negocio

En conexión con una fusión, adquisición, reorganización o venta de todos o parte de nuestros activos.

5. Transferencias internacionales de datos

CCD opera principalmente en Perú, pero puede transferir, procesar y almacenar datos en otros países donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operamos. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente a estas transferencias de acuerdo con esta Política de Privacidad.

6. Retención de datos

Conservamos su información mientras mantiene una cuenta activa con nosotros y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puede solicitar la eliminación de sus datos según se describe en la sección de "Sus derechos".

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la seguridad de la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Eliminar su información personal
• Oponerse o restringir ciertos procesamientos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de info@ccdcapacitacion.com .

9. Menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web. Las modificaciones sustanciales se notificarán a través de nuestros Servicios o por correo electrónico.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

12. Delegado de Protección de Datos

Nuestro Delegado de Protección de Datos es: